Шеф-монтаж – профессиональный технический запуск для Вашего бизнеса.

Безопасность.

Наши сотрудники присутствуют во время разгрузки оборудования с целью первичного осмотра оборудования на предмет повреждений. При необходимости составляют претензию в адрес Транспортной компании.

· Контроль.

Наши сотрудники координируют процесс выгрузки, проноса и расстановки оборудования.

· Профессионализм.

Оказание помощи в сборке и установке оборудования, первичный запуск оборудования по готовности.

· Обучение.

Обучение технического специалиста клуба и сотрудников клуба эксплуатации, уходу и обслуживанию оборудования.

· Сертификация.

Компании «Тонус-клуб» подтверждает квалификацию технического специалиста и дает право на проведение регламентных работ, диагностику, ремонт оборудования, демонтаж и отправку неисправных комплектующих в адрес СЦ Компании.

Наша доставка — простой путь к решению сложных задач.

• Экономия времени.

Вам не надо тратить время на поиск транспортной компании (ТК) и оформление Заявки.

• Надежность.

Организацией доставки занимаются профессионалы. Компания «Тонус-клуб» имеет многолетние прямые контракты с ведущими операторами логистических услуг России.

• Защита.

В стоимость перевозки входит дополнительная упаковка, которая специально сконструирована и изготовлена нами для защиты оборудования на всех этапах погрузки, выгрузки и перевозки.

• Страховка.

Все грузы, отправляемые и оформляемые от компании «Тонус-клуб» застрахованы. Решение всех вопросов в случае претензии к транспортной компании компания берет на себя.

• Оперативность.

Выбирая доставку от Компании «Тонус-клуб» Вы можете быть уверены, что Ваше оборудование будет отгружено в течение 2-х рабочих дней со дня поступления оплаты при условии наличия товара на складе.

Доставка и Шеф-монтаж.

Шеф монтаж (в составе услуги по доставке) имеет временной Регламент (тайминг — два дня) и включает в себя следующие виды работ:

· Заказ автотранспорта

· Упаковка оборудования

· Загрузка

Первый день (прибытие сотрудников на разгрузку)

· Присутствие во время разгрузки у клиента с целью первичного осмотра оборудования на предмет повреждений. Координация процесса выгрузки, проноса, расстановки.

· Составление Претензии в адрес Транспортной Компании (в случае необходимости)

· Оказание помощи в сборке и установке оборудования, первичный запуск оборудования по готовности

· Обучение технического специалиста клуба:

— Передача навыков по диагностике и устранению неисправностей оборудования

— Передача алгоритма обратной связи в случае возникновения необходимости, условий соблюдения гарантийных правил, отправки з/ч в случае поломки, контакты Сервис центра.

— Предоставление технической информации

— Проверка знаний полученных техническим специалистом (тестирование)

— Вручение Сертификата* в случае успешного прохождения теста.

*Сертификат СЦ Компании Тонус клуб — подтверждает квалификацию технического специалиста и дает право на проведение регламентных работ, диагностику, ремонт оборудования, демонтаж и отправку неисправных комплектующих.

Второй день

· Обучение сотрудников клиента эксплуатации, уходу и обслуживанию оборудования.

· Подписание закрывающих документов

Количество сотрудников, обеспечивающих предоставление услуги, порядок и сроки.

В зависимости от состава комплекта оборудования – для оказания услуги Шеф монтаж, выезжают 2-3 сотрудника ГШМ.

Ключевые этапы оказания услуги, последовательность, тайминг и контрольные точки описаны в Чек-листе.

Этапы реализуются в течение командировки с учетом времени начала разгрузки, фактической длительности каждого этапа и сроков окончания командировки.

Прибытие для оказания услуги в день, предшествующий дате получения оборудования (либо при отсутствии такой возможности в день получения оборудования).

Убытие в день окончания работ (либо на следующий при отсутствии такой возможности).

Состав группы:

— старший группы (руководитель СЦ, или лицо его замещающее)

— сотрудник СЦ (или сотрудник Производства, или СЛ)

Перечисленные выше мероприятия, преследуют цель оградить клиента от проблем, связанных с запуском в работу оборудования на данном этапе:

· Общение с транспортной компанией в случае повреждения груза.

· Диагностика и устранение неисправностей, которые могли возникнуть вследствие грузоперевозки.

· Оперативный заказ необходимых запчастей (в случае необходимости).

· Помощь в решении технических проблем, возникших из-за ошибок, допущенных при подготовке помещения к установке оборудования.

· Целевые советы и рекомендации конкретному клубу в зависимости его технических особенностей.

· Уверенность в подготовке технического и тренерского состава.

· Отсчёт срока эксплуатации (он же Гарантийный срок) начинается со Дня оказания услуги «Шеф-монтаж», а не с Даты отгрузки.

· Составление технической карты помещения — документ, отражающий текущую ситуацию, проблемы, которые могут возникнуть в будущем периоде (из-за ошибок, допущенных собственником на этапе ремонта), рекомендуемые превентивные мероприятия.

Оставить заявку на шеф монтаж

Более подробную информацию вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону:

8 (812) 384-43-44