Доставка  товаров ТОНУС-КЛУБ®

Уважаемые клиенты, мы ценим Ваше время и рады предложить  бесплатную доставку товаров на следующих условиях:

«Доставка до двери квартиры/офиса.., в пределах РФ» :

«Полезное питание Тонус-клуб» — После оплаты Вами корзины покупок  мы формируем заказ и бесплатно отправляем по указанному Вами адресу курьерской компанией EMS.

«Доставка до терминала транспортной компании в городе покупателя, в пределах РФ» :

«ТРЕНАЖЕРЫ И ОБОРУДОВАНИЕ» — После оплаты Вами корзины покупок, товар упаковывается и отгружается до грузового терминала Транспортной Компании (ТК) расположенного  в Вашем городе. По прибытию груза на терминал, с Вами свяжутся (тел. звонок, смс уведомление, эл. письмо) специалисты ТК  и сообщат о прибытии груза. Вам останется только выбрать способ получения груза:

1 Вариант (бесплатный):

—  самостоятельно оформить и  забрать груз с терминала ТК

2 Вариант (платный):

— Заказать на терминале ТК  услугу по доставке до  Вашего адреса.

— Заказать услугу подъёма на этаж.

«Полиэтиленовые штаны» отгружаются на следующих условиях:

При заказе от 300 шт. и более – бесплатная доставка по одному адресу(«Доставка до терминала транспортной компании в городе покупателя, в пределах РФ »).

При заказе от 500 шт. – бесплатная доставка до адреса(«Доставка до двери квартиры/офиса..» ) в пределах РФ, за исключением: г. Норильск, г. Магадан, г. Хабаровск.

Мы сотрудничаем только с крупными  и надежными Транспортными Компаниями. Все отгружаемые нами грузы, застрахованы.

Проконсультироваться по вопросам доставки интернет магазина Вы можете по телефонам:

+7-965-046-25-09; +7-965-046-16-02, в рабочее время.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Гарантийные условия

Интернет магазин Тонус – Клуб отвечает по своим обязательствам перед клиентами в рамках соблюдения условий закона «О защите прав потребителей» и «Правил продажи товаров дистанционным способом».

Все товары в нашем магазине имеют гарантию. Мы предоставляем гарантийный талон и краткую инструкцию по установке с каждым заказом. Специалисты сервисного центра оказывают техническую поддержку   для приобретенных у нас товаров.

Адрес и контакты Сервис Центра:

198095, г. Санкт-Петербург., ул. Розенштейна д. 21, время работы с 09-00до17-30.

zagorenko.s@tonusmail.ru  hvoryh.v@tonusmail.ru , тел.+7-965-046-25-09; +7-965-046-16-02

Возврат товара и денег осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей»

Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение семи дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств товара. Возвращаемый товар должен быть представлен: в полной комплектации; без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств; в неповреждённой оригинальной упаковке; с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков; с оригиналами документов, подтверждающих покупку товара. Условия возврата не предполагают эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах. В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами. Покупатель обязан вернуть товар в офис (198095, г. Санкт-Петербург., ул. Розенштейна д. 21, время работы с 09-00 до 17-30. zagorenko.s@tonusmail.ru  hvoryh.v@tonusmail.ru , тел.+7-965-046-25-09; +7-965-046-16-02) Интернет-магазина за свой счет. Интернет-магазин возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара без учета стоимости доставки товара от Интернет-магазина к Покупателю, в течение десяти дней с даты получения возращенного товара на свой склад.

Покупатель обязан провести проверку приобретенного товара в течение двух дней с момента получения товара. При обнаружении брака в этот период Интернет-магазин производит обмен либо возврат товара и денег, доставка товара от Покупателя в офис Интернет-магазина осуществляется за счет Интернет-магазина.

При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный. Покупатель обязан вернуть товар в офис Интернет-магазина (198095, г. Санкт-Петербург., ул. Розенштейна д. 21, время работы с 09-00 до 17-30. zagorenko.s@tonusmail.ru  hvoryh.v@tonusmail.ru , тел.+7-965-046-25-09 +7-965-046-16-02) за свой счет для проведение экспертизы/тестирования. Срок экспертизы/тестирования товара — двадцать дней.

Если в результате экспертизы/тестирования товара установлено, что недостатки возникли в следствии заводского брака, Интернет-магазин производит бесплатный гарантийный ремонт в течение сорока пяти дней с момента получения товара.

Гарантийный срок на основной товар составляет двенадцать месяцев с даты продажи. Гарантийный срок на комплектующие составляет шесть месяцев с даты продажи. Гарантия не распространяется на расходные материалы и другие товары, имеющие ограниченный срок эксплуатации, силовые и соединительные кабели, блоки питания.